【ヤマト推し】不在時の対応を自社便と比較!坂ノ途中の留め置き事情

「食材宅配?ムリムリ!夜まで誰も帰らないし、受け取れないよ…。」

なんてお嘆きの貴方。
夫婦共働きで忙しく、毎日の家事さえも満足に手が回らない…でも大丈夫!

坂ノ途中で「自社便」と「ヤマト便」をうまく活用すれば、そんな毎日とおさらば出来ますよ!
しかも「ヤマト便」で裏技を使えば、忙しくても食材を確実に受け取れちゃう!

この記事でわかること
  • 坂ノ途中の配達「自社便」と「ヤマト便」の違いを比較
  • お得な「自社便」の意外な落とし穴
  • 「ヤマト便」の再配達が面倒なときの、ちょっとした裏ワザ

普通、ヤマト便は不在の場合、留め置きではなく再配達になります。

でも、私が実践した裏ワザなら不在がちの人でも確実にお野菜を受け取れちゃうんです!

貴方は、もっとラクになって良いんです。
坂ノ途中とヤマト便をフル活用して、ゆとりのある生活を目指しませんか?

不在時の対応を比較するなら、おススメはヤマト便!

坂ノ途中には「自社便」と「ヤマト便」、2つの配送方法があります!

  • 自社便=料金が安い分、再配達はナシ!不在時には指定した場所へ留め置き
  • ヤマト便=料金はちょっと高いが、再配達OK。日時も指定できる!
  自社便 ヤマト便
送料(東京都の場合) 500円(税込み) 637円(税込み)
配達エリア (東京都の場合)23区中、18区のみ 日本全国
配達日時の指定 ×
不在時の対応は? 指定の場所へ留め置き 持ち帰り後、再配達
トリ谷
自社便は、東京都を全部カバーしてる訳じゃないんだね!
ウシ子
東京都内で自社便が回るのは23区内のうち、18区だけなの。
23区より西、いわゆる“多摩方面”もエリア外だから気を付けてね!

参照:坂ノ途中Online Shop ご利用案内

自社便がカバーしているのは京都府と、東京・大阪・神奈川・兵庫の一部地域です。それ以外のところはヤマト便のみなんですが、私はむしろヤマト便をおススメします!!

自社便よりヤマト便がおススメ!
  • 東京都内はもちろん、全国どこでも配達してくれる!
  • 曜日の指定や19時以降の受け取りも可能!!
  • 不在時は営業所に持ち帰ってくれるので、セキュリティ面で安心。

中でも一番のメリットは配達の日時を指定できるところ。曜日とか、19時以降の遅い時間でも指定が可能なんです!
※火曜日と日曜日はお休み

トリ谷
平日の昼間は仕事って家庭も多いだろうし、遅い時間帯でも届けてくれるのは助かるね!

【警告】自宅がオートロックの人&共働きの人、自社便の利用はご注意あれ!!

ポチ
でも自社便だって、不在のときは玄関前に留め置きしてくれるんでしょ?
わざわざ再配達の連絡をするのめんどうだし、普通に自社便で良いんだけど…?
トリ谷
玄関に留め置きなら配達の人と会わなくて済むし、気兼ねしなくて良いよね。

確かにそんな風に考える人も多いです。だけど、考えて欲しいのは

  • 届くのは食料品(お野菜)
  • 留め置きした場合、荷物が第3者の目に触れる

ということ!

マンション・アパートの廊下や玄関前のスペースって、他の人も利用する共有部分ですよね。
最近はオートロックも増えていて、荷物が玄関前まで配達されない事も。

ポチ
そう言われると、人目に付く場所へ置かれるのはちょっとイヤかも…。
ウシ子
オートロックのマンションに住んでいる人、共働きで不在がちの人は特に注意してね!!
坂ノ途中の自社便、オートロック物件の人は要チェック!!
  • Point1 不在時の留め置きは、ご近所トラブルにご用心。
  • Point2 受取日や時間の指定ができない。

どういう事か、順番に説明していきますね。

自社便の注意ポイント①不在時の留め置きは、ご近所トラブルにご用心。

引用:坂ノ途中Online Shop よくあるご質問

坂ノ途中の自社便は、基本的に再配達を行いません。不在時は、指定した場所へ荷物を置いて帰ることになります。
※場所の指定がない場合は持ち帰り→翌日、ヤマト便で発送

トリ谷
いわゆる「置き配」ってやつだね。

気を付けなくちゃいけないのは、留め置きの荷物が原因でご近所トラブルに発展する事。
オートロックの場合、玄関の前まで届けてもらえません。前もって坂ノ途中と段取りを決めておきましょう!

トリ谷
どの方法も一長一短だね。いっそ、ヤマト便で再配達してもらう方が早いのかも…?

こちらは、(株)ナスタが男女約1000人に行ったアンケートです。
留め置きに対する不安のおよそ60%は【防犯面で心配】というものでした。

引用:株式会社ナスタ「置き配」の普及望むも不安7割-不安解消(盗難・個⼈情報・⽔ぬれ)が不可⽋- 

ポチ
言われてみれば確かにそうね。家族が帰ってくるまで置きっぱなしなのも、何だか不用心な気がするし…。

留め置きって、不在でも荷物が受け取れて確かに便利です。
だけど荷物が届いた後は基本的に自己責任。トラブルにならない様、細心の注意を払ってくださいね!

自社便の注意ポイント②受け取り日時の指定ができない

引用:坂ノ途中Online Shop よくあるご質問

もう一つ、自社便のデメリットが配達日時を指定できないこと。
○○区は月曜日、○○区は火曜日…という感じに曜日が決まっているんです。時間帯の指定もできません。

引用:坂ノ途中Online Shop ご利用案内

ポチ
共働きで不在がちだと、なかなか受け取れないよね。自社便は留め置きしてもらうことが前提なのかなあ?

周りの目もあるし、玄関前にお野菜を置かれるのはちょっと…と言う人は最初からヤマト便の配達にした方が確実です!
自社便よりも送料は高くなるけど、曜日や時間帯など柔軟にえらぶことができますよ。

えらべる曜日 えらべる時間
月曜日 午前中
水曜日 14時~16時
木曜日 16時~18時
金曜日 18時~20時
土曜日 19時~21時
ポチ
土曜日とか平日の遅い時間帯なら、仕事のあとでも間に合いそうね!
ウシ子
万が一不在だったとしても、ヤマト便なら当日中の再配達も可能!!お野菜って生ものだし、なるべく早く手元に置いておきたいですよね?

https://twitter.com/cobabaseball1/status/1477894437691076610?s=20

【問い合わせ済み】忙しい人でも、お野菜を確実に受け取る方法

ポチ
でも、再配達を頼むのって面倒くさいのよね…。不在表を見て、ヤマトへ電話して…。

食材宅配サービスを利用するのって、毎日の忙しさをちょっとでも軽減したいからですよね?
新鮮な食材がお家に届く!買い出しに行かなくて済む!

…のハズが、結局お家に居なくちゃいけないの?という問題…。

https://twitter.com/Waka7_na0A/status/1320974554223632384

ウシ子
本当は、お家に居て受け取るべきなんだけどね…。それも難しい人には留め置き+時間指定のWパンチ作戦をおススメします!!

実践しました!!不在の人でも確実にお野菜を受け取る方法

留め置き+時間指定のWパンチ作戦。

それはすなわち時間指定のヤマト便」に留め置きを依頼することです!

トリ谷
そんな厚かましい…じゃなかった、細かい注文なんか聞いてもらえるの?
ウシ子
論より証拠!こちらの画像をご覧ください。

先日、私が坂ノ途中に注文した実際の画像です!
配達日時が指定されてて、いっしょに留め置きも依頼されてますよね?

  • 遅めの時間(18時とか19時とか)に配達指定
  • 不在の場合は、指定の場所に留め置きしてもらうよう依頼

この方法で、わざわざ不在表から連絡しなくてもほぼ確実に荷物を受け取ることができますよ!

ポチ
ホントだ…!こう言うのって、クロネコヤマトと交渉しないといけないの?
ウシ子
そんなこと無いわよ!私は、坂ノ途中に相談したら快く対応してもらえました!

ヤマトに留め置きを依頼する方法とは!?

方法はとっても簡単。
オンラインショップのマイページから【お問い合わせ】を選んで、相談のメールを送るだけ!

引用:坂ノ途中Online Shop

こちらが実際に送ったメールです。私の無茶ぶりにも真摯に対応してくれて感謝してます…!
※赤線部は私が引きました。

トリ谷
『留め置きでの対応になります。HPにも書いてあるでしょ』って言われてもおかしくないよね。柔軟に考えてくれるのは助かる!!
ポチ
ここまで親身になってくれるなら、他にも困ったとき相談できそう…って思うわね。

ただ、この方法は届いたお野菜をずーっと置いておくには不向きです!防犯面・保存面での対策はありません。
お野菜が到着したら、なるべく早くお家へ入れてあげてくださいね!

ウシ子
特に夏場!場合によってはお野菜が傷んじゃうので、自分の判断で持ち帰るドライバーさんもいます。
ポチ
依頼する場合は、置き場所をしっかり確認しないといけないね。

まとめ

  • ヤマト便と坂ノ途中の自社便を比較!ヤマト便はすこし送料が高くなるが、配達日時や時間の指定ができて便利!!
  • 自社便は、不在の際に留め置きとなる。自宅がオートロックの人・共働きで不在がちの人はご近所トラブルに注意!
  • 自社便は、配達の日時や時間指定ができない。遅い時間しかお家にいない人はヤマト便の方がおススメ!
  • ヤマト便で最強の方法は『時間指定+留め置き依頼』の合わせ技!

「ギブ&テイク」って考えがありますよね?何かをもらったら何かをあげる・反対に何かをあげるなら何かをもらう…。
それで言うと、坂ノ途中はまさしく「ギブ&ギブ」の会社です。

【質問に対して丁寧に答えてくれる】だけじゃなく【こちらの予想している以上に親切に対応してくれる】のが一番の驚き!
窓口の人も丁寧で、むしろ「そこまでしてくれるの!?」ってビックリするぐらい親身に相談に乗ってくれます。

坂ノ途中を検討している人。何か疑問や相談がある人。まずはお気軽にお問い合わせしてみてはいかがでしょうか?
きっと貴方にとっていちばんベストな方法を提案してくれますよ。

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